Nos últimos anos, os canais digitais têm desempenhado um papel importante no aumento das vendas do comércio no Brasil e, com isso, os consumidores estão cada vez mais recorrendo às plataformas online para realizar compras.
Uma parcela de 16% do volume total de vendas do comércio no Brasil vende canais online como sites, aplicativos e redes sociais no primeiro trimestre de 2024, de acordo com a pesquisa do Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getúlio Vargas.
O patamar de 16% é considerado o maior para as vendas digitais desde o segundo trimestre de 2021 e, para o especialista em marketing vendas, Paulo Mariottini, administrador registrado no CRAMG, Conselho Regional de Administração de Minas Gerais, é possível notar o avanço das vendas online ao longo do tempo. Certamente, o comércio eletrônico tem de crescer ainda mais. Em alguns países.
A gente tem um número de comércio eletrônico muito elevado ao do Brasil. A grande questão é que aqui no Brasil a gente tem uma dificuldade nas entregas, porque o Brasil é muito grande. Então a gente ainda tem um potencial de crescimento absurdo.
Com certeza o comércio eletrônico acelera o processo de crescimento dos microempreendedores, por exemplo, e tende a crescer ainda mais assim que a gente conseguir melhorar a logística brasileira de entrega de produtos. Os brasileiros estão cada vez mais confortáveis em realizar compras online, e isso tem impulsionado o crescimento do comércio eletrônico no país, como ressalto especialista em marketing em vendas.
Os números de comércios digitais são subcontabilizados, porque tem muita gente que faz comércio eletrônico, ou seja, no mundo digital, sem ter um site, sem ter um e-commerce. Negocia-se apenas via WhatsApp, via Instagram, via redes sociais. Então, se a gente contabilizar esses empreendedores, o nosso número de comércio eletrônico dobra. Então, ou seja, a gente vai deixar de comprar alguma coisa no presencial e comprar apenas no online.
Diante desse cenário, os canais digitais representam uma oportunidade significativa para as empresas do comércio no Brasil aumentarem as vendas e ampliarem os negócios.
