O aplicativo 99 enfrenta instabilidade na manhã desta quarta-feira (15). De acordo com relatos de usuários no site de monitoramento Downdetector, os problemas começaram por volta das 8h.
Em nota (leia a íntegra abaixo), a empresa afirma que houve uma “interrupção inesperada”. Ainda conforme o texto, “equipes técnicas estão trabalhando com urgência para resolver o problema”.
“Alguns de nossos usuários estão enfrentando dificuldades para acessar nossos serviços devido a uma interrupção inesperada. Nossas equipes técnicas estão trabalhando com urgência para resolver o problema, e os serviços estão sendo gradualmente restabelecidos. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela paciência e compreensão”.
Nas redes sociais, foram relatadas dificuldades para acessar o aplicativo, que reúne serviços de transporte, pagamentos e entrega de comida.
Por volta das 8h40min, o site Downdetector, que monitora a instabilidade de plataformas digitais, registrava mais de 4,7 mil queixas relacionadas ao funcionamento do app.
A procura pelos termos “99” e “99 fora do ar” também apareceu nos termos mais procurados do Google Trends, ferramenta de monitoramento do buscador.